Temas de la ayuda

Problemas frecuentes

  • No me llega el código: revisa el correo no deseado y que el correo esté bien escrito.
  • Mis saldos no cuadran: usa "Ajustar saldos" en Cuentas.
  • No me llegan los avisos: actívalos en Configuración, Notificaciones, y permítelos en tu teléfono. Si tu teléfono ahorra batería de forma agresiva, quita ese ahorro para Plata.
  • El dictado no entiende: con internet entiende mejor. Revisa el borrador antes de aprobar.
  • Mi pago sigue en revisión: lo vemos a mano. Si tarda, escríbenos.

¿Algo más? Escríbenos a plata@creceideas.com.